实时创建工单，快速建立任务池
可多场景创建工单，包括对话中、事后对话管理、留言管理、客户信息管理等，同时保存工单时系统将自动完成指定工单的分配，从而快速解决客户问题，带来更好的服务体验，提高客户满意度。 了解更多工单流转，轻松实现内部协作
根据企业业务需要，将线上线下业务统一进行流转，轻松搞定复杂业务流程。精准的服务时间设定提醒每一个员工按期服务，保障企业服务持续进行，降低企业运营成本，提高客户满意度。 了解更多
多种提醒与查找，提高处理效率
快连通根据工单状态自动归类工单内容，并实时提醒客服每个工单状态数，以便工单跟进人及时跟进处理。同时，客服可根据关键字模糊搜索工单，也可多维度、多条件精准查询工单。 了解更多详尽的处理明细，进展一目了然
快连通将记录从工单的创建到解决期间所有的操作记录，包括跟进、转派、驳回、解决、关闭等。清晰追踪问题进展，所有情况进展一目了然，有效把握事情处理节奏，并为事后追溯提供完整的数据信息 了解更多
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